欢迎您访问弘毅教育科技（天津）有限公司旗下产品！弘毅教育科技（天津）有限公司（以下也称“我们”）深知个人信息对您的重要性，因此我们非常重视保护您的隐私和个人信息。我们将按照法律法规要求并通过《弘毅教育科技（天津）有限公司个人信息保护政策》（以下简称“本政策”）向您说明我们在您使用弘毅教育科技（天津）有限公司平台的产品/服务时如何处理您的个人信息，以及我们为您提供的访问、更新、删除和保护这些信息的方式。
【特别提示】在您使用弘毅教育科技（天津）有限公司平台的产品/服务之前，请您务必仔细阅读、充分理解本政策，特别是以字体加粗的条款，您应当重点阅读，在确认充分理解并同意后开始使用弘毅教育科技（天津）有限公司平台的产品/服务。如对本政策内容有任何疑问、意见或建议，您可通过本政策第九条提供的联系方式与我们联系。
我们旗下产品包括但不仅限于拜课网专升本APP；专升本必刷题APP，各产品隐私协议同步生效
我们的登录功能将会收集您的手机号码用于绑定独立的账号信息
我们的登录功能将会授权使用您的短信相关权限用于确保手机号码的准确性，以用于登录账号，绑定独立的账号信息
我们的个人信息功能将会收集您的姓名用于完善账号信息展示
我们的个人信息功能将会授权使用您的相机或相册功能，BSSID,MAC地址,相机权限,IMEI,IP地址,ANDROID ID,SSID等，主要用于上传您的头像
软件中本机号码一键登录时集成了cn.com.chinatelecom(电信;中国电信;天翼), com.igexin.push(个推;个验;个像), com.g.gysdk(个推;个验;个像), com.getui.gs(个推;个验;个像), com.tencent.smtt(TBS;腾讯浏览器;腾讯X5浏览器;腾讯浏览服务)等SDK，主要用于授权手机号登录，绑定独立的账号信息
软件中集成了com.heytap.msp(OPPO;OPush), com.xiaomi.push(小米;小米推送)等SDK，主要用于消息推送
请您特别注意本政策的适用范围：
1、本政策适用于弘毅教育科技（天津）有限公司平台提供的所有产品和服务。如我们及关联公司的产品/服务中使用了弘毅教育科技（天津）有限公司平台提供的产品/服务但未设独立个人信息保护政策的，则该部分产品/服务同样适用于本政策。如我们及关联公司的产品/服务已设独立个人信息保护政策的，则独立的个人信息保护政策优先适用，该等独立的个人信息保护政策中未提及而本政策有约定的内容，适用本政策。
2、本政策不适用于弘毅教育科技（天津）有限公司平台的产品/服务中包含的或链接至第三方提供的信息/服务（包括任何第三方应用、网站等），该等信息/服务由第三方负责运营，须遵循该第三方的个人信息保护政策或类似规定。
3、以下列举了具体的授权合作伙伴，并提供了该第三方的隐私政策链接，我们建议您阅读该第三方的隐私政策：
(1)、第三方SDK名称：个推推送
包名：com.igexin.push、com.g.gysdk、com.getui.gs
使用目的：用于为您提供消息推送服务
收集类型：设备信息、AAID（应用匿名标识）、消息下发记录、缓存消息内容、软件安装列表
说明：我们将会在进入应用时授权您的通知服务权限用于为您提供消息推送服务，第三方隐私协议：http://docs.getui.com/privacy
(2)、第三方SDK名称：电信;中国电信;天翼
包名：cn.com.chinatelecom
使用目的：本机号码一键登录授权
收集类型：基础模块
说明：我们将会在登录时用户主动触发本机号码一键登录功能，第三方隐私协议：https://muc.oppomobile.com/document/500/privacy_policy_zh-CN.html
(3)、第三方SDK名称：TBS腾讯浏览服务
包名：com.tencent.smtt
使用目的：x5内核渲染webview
收集类型：基础模块
说明：H5页面渲染
(4)、第三方SDK名称：OPPO推送
包名：com.heytap.mcs
使用目的：推送消息通知
收集类型：推送通知，营销自动化
说明：向oppo手机用户推送消息，第三方隐私协议：https://muc.oppomobile.com/document/500/privacy_policy_zh-CN.html
(5)、第三方SDK名称：小米;小米推送
包名：com.xiaomi.mipush
使用目的：推送消息通知
收集类型：推送通知，营销自动化
说明：向oppo手机用户推送消息，第三方隐私协议：https://docs.getui.com/privacy/
(6)、DCloud(io.dcloud)
使用目的：提供统计分析服务，并通过应用启动数据及异常错误日志分析改进性能和用户体验，为用户提供更好的服务
收集类型：自动收集
收集类型：设备唯一识别码（IMEI/Android_ID/ANDROID ID/DEVICE_ID/IDFA、SIM序列号、OAID）
所属公司/机构：数字天堂（北京）网络技术有限公司
(7)、第三方SDK名称：Gtc(个推)
使用目的：为保障您能及时收到实习问答消息、日志、周志提交和回复提醒，以及自主实习申报审核的重要消息提醒
收集类型：
①设备信息：设备识别码(包含IMEI、IDFA、Android ID、MAC、OAID、Advertising ID、Serial Number、IMSI、UAID、ICCID)、设备平台、 设备厂商用于生成唯一的推送目标ID（CID）和设备ID（GID），以此保证消息推送的准确下发和消息设备的准确识别。 设备品牌、设备型号及系统版本用于优化通道资源的有效性，提升消息推送的到达率和稳定性。此外，为确保CID的唯一性、提升消息推送稳定性和准确性， 还需您授权存储权限、和设备权限。
②应用列表信息：采用合并链路技术进行技术推送，当一个设备有多个APP的推送链路同时活跃时，会随机合并成一条链路，以达到为您省电省流量的目的， 因此需获得应用列表信息；
③网络信息以及位置相关信息：为了最大程度保持网络连接的稳定性，建立长链接，需要了解设备的网络状态和变化，从而实现稳定连续的推送服务。
说明：Gtc(个推)SDK隐私政策：https://docs.getui.com/privacy/
1 、定义
1、弘毅教育科技（天津）有限公司平台：域名为www.bicluck.com为主的网页及客户端（包括App、微信小程序或H5页面），客户端适用的终端设备包括但不限于PC、平板电脑、手机、电视等。
2、弘毅教育科技（天津）有限公司/我们：包括弘毅教育科技（天津）有限公司平台的开发者和运营者弘毅教育科技（天津）有限公司及关联公司在内的企业集团。
3、关联公司：指控制弘毅教育科技（天津）有限公司公司、受弘毅教育科技（天津）有限公司公司控制或与弘毅教育科技（天津）有限公司公司受共同最终控制的法律实体，包括但不限于海若教育科技（西安）有限公司、河北海晓教育科技有限公司等。
4、用户/您：访问或使用弘毅教育科技（天津）有限公司平台所提供的产品/服务的自然人，包括注册用户及未注册用户。
5、个人信息：以电子或者其他方式记录的与已识别或者可识别的自然人有关的各种信息。
6、敏感个人信息：一旦泄露、非法提供或滥用可能危害人身和财产安全，极易导致个人名誉、身心健康受到损害或歧视性待遇等的个人信息。本政策中涉及的敏感个人信息包括生物识别、宗教信仰、特定身份、医疗健康、金融账户、行踪轨迹等信息，以及不满十四周岁未成年人的个人信息。
7、个人信息删除：在实现日常业务功能所涉及的系统中去除个人信息的行为，使其保持不可被检索、访问的状态。
8、儿童：不满十四周岁的未成年人。
9、未成年人：不满十八周岁的自然人为未成年人。十六周岁以上的未成年人，以自己的劳动收入为主要生活来源的，视为完全民事行为能力人。
2 、个人信息保护政策
本政策将帮助您了解以下内容：
一、我们如何收集和使用您的个人信息
二、我们如何使用Cookie和同类技术
三、我们如何共享、转移、委托处理和公开披露您的个人信息
四、我们如何保护您的个人信息安全
五、我们如何保护未成年人的个人信息
六、您如何行使您的个人信息权利
七、本政策的修订和通知
八、如何联系我们
附件：《弘毅教育科技（天津）有限公司账户注销协议》
（一）我们如何收集和使用您的信息
在您使用我们的产品/服务时，您需要/可以选择授权我们收集和使用个人信息的情形包括：
1、为了向您提供我们产品/服务的基本功能，您需要授权我们收集、使用必要信息的情形。如您拒绝提供前述必要信息，您将无法正常使用我们的产品/服务；
2、为了向您提供我们产品/服务的附加功能，您可以选择授权我们收集、使用信息的情形。如您拒绝提供前述信息，您将无法正常使用相关附加功能或无法实现我们拟达到的功能效果，但并不会影响您正常使用我们产品/服务的基本功能。
请您注意，因我们向您提供的产品和服务种类众多，我们将根据您选择使用的具体产品/服务范围，遵循“合理、正当、必要”原则收集和使用您的个人信息。除此之外，您理解并同意，基于向您提供更好的产品和服务的目的，我们可能会不时推出新的或优化后的功能，可能增加或变更收集和使用个人信息的目的、范围和方式。对此，我们将通过更新本政策、弹窗或站内信等通知方式另行向您说明收集和使用对应信息的目的、范围和方式，并为您提供同意与否的选项，且在征得您的明示同意后收集、使用对应信息。在此过程中，如您有任何疑问、意见或建议，您可通过本政策第九条提供的联系方式与我们联系。
a）为您提供搜索、浏览功能
在您同意本政策后，为保障搜索、浏览功能的实现，我们会收集您在网页或课程中输入的关键字、您点击的页面或链接以便在弘毅教育科技（天津）有限公司平台的服务端向您返回相应的页面或结果。此外，我们也会收集您的日志信息。
请您注意，单独的日志信息或仅搜索关键词信息无法单独识别您的身份，不属于您的个人信息，只有当您的单独的日志信息或搜索关键词信息与您的其他信息相互结合使用并可以识别您的身份时；则在结合使用期间，我们会将您的日志信息或搜索关键词信息作为您的个人信息，按照本政策对其进行处理与保护。
b）帮助您注册与管理弘毅教育科技（天津）有限公司账户
1、账户注册
使用弘毅教育科技（天津）有限公司平台的产品/服务，您首先需要注册一个弘毅教育科技（天津）有限公司账户成为弘毅教育科技（天津）有限公司平台的成员。注册时，您至少需提供手机号（用于接收短信验证码）并设置密码用以创建弘毅教育科技（天津）有限公司账户。
您理解并同意，您使用弘毅教育科技（天津）有限公司账户登录后在弘毅教育科技（天津）有限公司平台的一切行为均代表您本人。您的弘毅教育科技（天津）有限公司账户操作所产生的电子信息记录均为您行为的有效凭据，并由您本人承担由此产生的全部责任。
2、账户登录
若您选择通过第三方账户（包括微信、钉钉等）登录弘毅教育科技（天津）有限公司平台，在您同意本政策后，我们将从第三方获取您授权共享的第三方账户信息（头像、昵称及您在页面授权的其他个人信息），并将您的第三方账户与您的弘毅教育科技（天津）有限公司账户绑定，使您可以通过第三方账户直接登录并使用我们的服务。我们会依据与第三方的约定，在符合相关法规的前提下，使用您的个人信息。
请您注意，在您首次使用第三方账户登录弘毅教育科技（天津）有限公司平台（包括解绑第三方账户后的首次登录）的情形下，为确保符合法律法规的要求，保护您的账户安全，我们仍会要求您提供手机号，以验证您的真实身份。同时，我们会根据您提供的手机号实现第三方账户与弘毅教育科技（天津）有限公司账户的绑定。您可以随时通过“设置”->“账号管理”->“关联第三方账号”绑定或者解绑您所关联的第三方账户，您的解绑不会影响您使用弘毅教育科技（天津）有限公司平台的基本功能。
3、资料维护与账户管理
（1）为维护您的个人资料，提升您的服务体验，您可以选择提供真实姓名、性别、出生日期、地区信息。
（2）为在使用弘毅教育科技（天津）有限公司平台的产品/服务时便捷地填写相关信息，您可以选择添加常用信息，包括联系人、地址信息、年级、所学专业等。
如您选择不提供这些信息，不会影响您使用弘毅教育科技（天津）有限公司平台的基本功能。
e）为您提供下单与订单管理功能
当您准备订购弘毅教育科技（天津）有限公司平台的课程/服务时，弘毅教育科技（天津）有限公司平台系统会自动生成您订购该课程/服务的订单。在下单和订单管理过程中，我们可能会收集如下信息：
（1）您所选择的不同产品/服务所要求提供的信息；
（2）您的联系人姓名、手机号；
（3）您在使用弘毅教育科技（天津）有限公司平台的产品/服务过程中产生的订单信息。
我们收集这些信息是为了帮助您确定交易、支付结算、获得通知、帮助您查询和管理订单信息，以及提供客服与售后服务；我们还会使用您的订单信息来判断您的交易是否存在异常，以保护您的交易安全。
f）帮助您完成支付和还款
您通过弘毅教育科技（天津）有限公司平台购买的产品需要进行支付结算时，视服务的不同，我们需要收集省份、所在学校、所在年级、所学专业、目标院校、目标专业、邮寄地址、家属联系方式、身份证号等信息，以便于您的订单能够顺利完成支付。
g）帮助向您完成产品/服务的交付
为向您完成产品/服务的交付，我们在此过程中至少需要收集和使用您的订单信息以保证您的订购的产品/服务能够安全完成交付。
若您订购或参与抽奖等营销推广活动获得的产品/服务需要使用电子兑换或邮寄服务的，您至少需要提供产品/服务的使用人或收件人的姓名、手机号，视产品不同可能还需要您提供配送地址、电子邮箱地址，以便您的产品/服务能够兑换或送达。
若您就订购的产品/服务需要开具纸质或电子发票的，我们至少需要收集发票抬头、邮箱在内的开票信息以及上述配送信息。
h) 为您提供写打卡、社区、笔记等信息发布功能
您在弘毅教育科技（天津）有限公司平台上主动对产品/服务进行发布时，您可以主动选择所上传的信息（如点评、照片、视频、日期、地点或地理位置信息）。您的发布内容将被公开显示。
请注意，您上传、发布或共享的信息中可能会导致您或他人的个人信息甚至敏感个人信息被公开，请您谨慎地考虑是否在使用我们的服务时上传、发布和共享相关信息。
i) 为您提供客户服务与处理争议
为保证您的账户安全，我们的电话客服和在线客服会使用您的会员资料和订单信息，以验证您的身份。当您主动要求我们提供与您订单相关的客户服务时，我们可能会查询您的相关订单信息以便给予您适当的帮助和处理。如您主动要求客服协助您修改有关信息（如配送地址、联系人或联系电话），您可能还需要提供上述信息外的其他信息以便完成修改。
当您与我们联系时，我们可能会保存与您的通信/通话记录和内容，或您留下的联系方式及相关信息，以便与您联系或帮助您解决问题，或记录相关问题的处理方案及结果。
j) 为您提供安全保障功能
1、交易安全保障
为更有效和安全的进行线上支付，弘毅教育科技（天津）有限公司采用两种支付模式，微信/支付宝，支付记录将在弘毅教育科技（天津）有限公司平台和第三方支付平台中留下交易记录，均视为有效的支付凭证，在交易安全方面，视不同的交易平台交易安全策略执行，详情可查看微信/支付宝支付安全协议。
k) 为您调用权限提供其他附加服务
为了提升用户体验，您可以基于您自主授权的移动设备操作系统的相关权限来使用我们的附加功能，如果您不开启这些权限或不提供这些权限收集的个人信息，您依然可以完成弘毅教育科技（天津）有限公司平台上各类服务的预订和相关服务。请您注意这些权限可能因移动设备操作系统的不同而存在差异。
请您注意，您开启任意权限即代表您授权我们可以收集和使用相关个人信息来为您提供对应服务，您一旦关闭任意权限即代表您取消了授权，我们将不再基于对应权限继续收集和使用相关个人信息，也无法为您提供该权限所对应的服务。但是，您关闭权限的决定不会影响此前基于您的授权所进行的信息收集及使用。
您可通过访问弘毅教育科技（天津）有限公司终端设备权限列表查询弘毅教育科技（天津）有限公司平台可能申请与使用的相关权限。
l) 改进弘毅教育科技（天津）有限公司平台的产品/服务
1、我们可能会对收集的信息进行去标识化地研究、统计分析和预测，用于改善弘毅教育科技（天津）有限公司平台的内容和布局，为商业决策提供产品或服务支撑，以及改进我们的产品和服务。
2、我们可能将您的订单数据用于数据分析，以便让我们能够了解您所在的位置、喜好和人口统计信息，或与其他来源（包括第三方）的数据相匹配，从而开发和改进我们的产品和服务。
3、我们可能会通过您提供的联系方式邀请您参与市场调查，并基于您参加市场调查所提供的信息，分析、衡量您对我们的产品、服务和网站的兴趣，从而开发和改进我们的产品和服务。如您选择不参与市场调查并提供有关信息（以具体市场调查展示页面为准），不会影响您使用弘毅教育科技（天津）有限公司平台的基本功能。
m) 收集和使用您的个人信息的特别说明
1、若您提供的信息中含有其他用户的个人信息，例如，您通过弘毅教育科技（天津）有限公司平台为他人订购课程产品/服务时需要提交实际订购人的个人信息，或您通过弘毅教育科技（天津）有限公司平台主动上传、发布或共享的信息中涉及其他用户的个人信息的，在前述情形下，在向弘毅教育科技（天津）有限公司平台提供这些个人信息之前，您须确保您已经取得本人的同意，并确保其已知晓并接受本政策。
2、若我们将信息用于本政策未载明的其他用途，或者将基于特定目的收集而来的信息用于其他目的，均会重新获得您的授权同意。
3、我们可能从为您提供服务的关联公司、业务合作伙伴等第三方处获得其所收集的您的相关信息。例如，您通过我们关联公司、业务合作伙伴网站及其移动应用软件等，您向其提供的订单信息可能会转交给我们，以便我们处理您的订单，确保您顺利订购我们的产品。我们将依据与第三方的约定，在收集前要求第三方说明您的个人信息来源，并对这些个人信息来源的合法合规性进行确认，了解第三方所收集您的个人信息的授权同意范围。如果我们收集和使用您的信息的目的，超出了第三方已获得的授权范围，我们会自行或要求该第三方另行征得您的同意后再处理您的个人信息。
4、征得授权同意的例外
您充分知晓，根据法律法规要求，以下情形中我们收集、使用您的个人信息无需征得您的授权同意：
(1)为履行弘毅教育科技（天津）有限公司法定职责或者法定义务所必需；
(2)与国家安全、国防安全有关的；
(3)与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的；
(4)与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等有关的；
(5)为订立、履行您作为一方当事人的合同所必需；
(6)在紧急状况下，出于维护您或其他个人的生命健康和财产安全；
(7)所收集的个人信息是个人信息主体自行向社会公众公开的或其他已经合法公开的个人信息；
(8)从合法公开披露的信息中收集的您的个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道；
(9)为公共利益实施新闻报道、舆论监督等行为，在合理的范围内处理个人信息；用于维护所提供的产品或服务的安全稳定运行所必需的，例如发现、处置产品或服务的故障；
(10)学术研究机构基于公共利益开展统计或学术研究所必要，且对外提供学术研究或描述的结果时，对结果中所包含的个人信息进行去标识化处理的；
(11)法律法规以及国家标准规定的其他情形。
请知悉，根据适用的法律，若我们对个人信息采取技术措施和其他必要措施进行处理，使得数据接收方无法重新识别特定个人且不能复原，则此类处理后数据的使用无需另行向您通知并征得您的同意。
（二）我们如何使用Cookie和同类技术
a) Cookie
为了让您获得更轻松便捷的访问体验，您访问弘毅教育科技（天津）有限公司平台或使用我们提供的服务时，我们可能会在您的设备终端或系统上存储名为 Cookie的小型数据文件用来识别您的身份，这样可以帮您省去重复输入注册信息的步骤，帮您优化对广告的选择与互动及其帮助判断您的账户安全状态。您可以清除计算机或移动设备上保存的所有 Cookie，您有权接受或拒绝Cookie，如果浏览器自动接受Cookie，您可以根据自己的需要修改浏览器的设置以拒绝Cookie。请注意，如果您选择拒绝Cookie，那么您可能无法更好地体验我们提供的服务。
b) 其他同类技术
除 Cookie 外，为监测广告投放效果，我们还会在网站上使用像素标签技术，借助于像素标签，我们可以更好地了解我们投放的广告是否被用户浏览。
（三）我们如何共享、转移、委托处理和公开披露您的个人信息
a) 共享与提供
1、处理原则
我们可能会向合作伙伴等第三方共享您的订单信息、账户信息、设备信息以及位置信息，以保障为您提供的服务顺利完成。但我们仅会出于合法、正当、必要、特定、诚信、明确的目的共享您的个人信息，并且只会共享提供服务所必要的个人信息。我们将评估第三方收集您的个人信息的合法性、正当性、必要性，同时，要求第三方在您的授权同意范围内处理您的个人信息，采取必要的信息管理措施与技术手段，防止您的个人信息发生泄露、损毁、丢失、篡改等后果。第三方无权将所共享的您的个人信息用于任何其他用途，如要改变个人信息的处理目的、处理方式的，将重新您的授权同意。
2、单独同意
除非符合征得授权同意的例外情形（见本政策“一、我们如何收集和使用您的个人信息”），否则我们将会按照法律法规及国家标准的要求，针对除前述情形之外的某些场景下的个人信息的共享与提供，采取合理的方式另外征得您的单独同意。但不论是否需要征得您的单独同意，我们均会以合理的方式向您明示告知具体向您提供所涉产品/服务的第三方供应商信息及其处理您个人信息的目的、方式和种类，例如，在您准备订购部分弘毅教育科技（天津）有限公司平台的产品/服务时，我们可能会在您下单前通过订单填写页面或订单确认页面向您明示告知上述信息，并在必要时征得您授权弘毅教育科技（天津）有限公司向供应商或服务商提供您的个人信息的单独同意。具体的单独同意形式，请以具体产品/服务订单页面为准。
3、弘毅教育科技（天津）有限公司的关联公司允许弘毅教育科技（天津）有限公司平台的用户使用弘毅教育科技（天津）有限公司账户登录关联公司的平台并使用其服务，弘毅教育科技（天津）有限公司平台的用户在关联公司的任何行为均需遵守相应协议的约定、公布的规则以及有关正确使用服务的说明和操作指引。为了实现上述功能，您有权在关联公司的平台上选择是否同意弘毅教育科技（天津）有限公司将您在弘毅教育科技（天津）有限公司平台的注册信息、交易/支付数据等信息和数据同步至关联公司系统并允许其使用。
b) 第三方SDK
为了您能够接收信息推送、在第三方平台登录及分享信息、使用第三方支付、使用地图服务、使用人脸识别认证功能、实现手机号一键登录等服务及功能，我们的应用中会嵌入授权合作伙伴的软件工具开发包（以下简称“SDK”）或类似其他应用程序，我们通过操作系统提供接口调用的方式使用这些SDK，这些第三方软件工具开发包（SDK）的名称、提供方、收集个人信息的目的及类别可通过访问第三方软件工具开发包（SDK）详情页查询。
请您注意，以上链接中的开发者文档或个人信息保护政策/隐私政策页面由相应SDK开发/提供商制作并发布，相关SDK开发/提供商将有可能在法律允许的范围内，对链接以及链接网页内容进行变动或调整，请以相关SDK开发/提供商最新公布的链接及链接网页内容为准。由于部分SDK开发/提供商未提供在线文档，我们无法提供所有的第三方SDK的开发文档或对应的个人信息保护政策/隐私政策的链接。
我们会对授权合作伙伴的SDK进行严格的安全技术检测和准入控制。我们的合作伙伴无权将所共享的您的个人信息用于任何其他用途，如要改变个人信息的处理目的，则其应再次征求您的授权同意。
c) 信息转移
我们不会将您的个人信息转移给任何公司、组织和个人，但以下情况除外：
（1）事先获得您的明确同意或授权；
（2）根据适用的法律法规、法律程序的要求、强制性的行政或司法要求；
（3）在涉及合并、分立、收购、资产转让或类似的交易时，如涉及到个人信息转移，我们会在正式进行信息转移前，向您告知接收信息公司、组织的名称和联系方式，并要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受本政策的约束，继续履行原先由我们承担的个人信息处理义务。否则,我们将要求该公司、组织重新向您征求授权同意。
d) 委托处理
为了提升信息处理效率，降低信息处理成本或提高信息处理准确性，我们可能会委托有专业技术能力的关联公司或弘毅教育科技（天津）有限公司以外的外部服务供应商处理您的个人信息。我们会与受托方签署委托处理协议，并要求受托方按照委托处理协议、本政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理个人信息。委托关系不生效、无效或被撤销或者终止时，我们会要求受托方返还、删除您的个人信息(包括但不限于因委托处理获取到的原始信息或副本、摘要等)，不得保留。未经您的授权同意，我们禁止受托方转委托他人处理您的个人信息。
e) 公开披露
我们仅会在以下情形，公开披露您的个人信息：
（1）根据您的需求，在您单独同意的前提下，根据您认可的披露方式下披露您所指定的个人信息；
（2）根据法律、法规的要求、强制性的行政执法或司法要求所必须提供您个人信息的情况下，我们可能会依据所要求的个人信息类型和披露方式披露您的个人信息。在符合法律法规的前提下，当我们收到上述披露信息的请求时，我们会要求必须出具与之相应的法律文件，如传票或调查函。
（四）我们如何存储您的个人信息
a) 存储地点
处理原则：我们会按照法律法规规定，将中华人民共和国境内收集的用户个人信息存储于中国境内。
b) 存储期限
我们仅在本政策所述目的所必需且最短的期间内，或法律法规要求的时限内保留您的信息。例如，当您使用弘毅教育科技（天津）有限公司平台的注册功能时，我们需要收集您的手机号，且在您提供后并在您使用该功能期间，我们需要持续为您保留您的手机号，以向您正常提供该功能、保障您的账户和系统安全。在超出上述存储期限后，或在您行使个人信息删除权、注销账户的情况下，我们会对您的个人信息进行删除或匿名化处理。
但在下列情况下，我们有可能因需符合法律要求，调整个人信息的存储时间：
（1）为遵守适用的法律法规等有关规定（例如：《电子商务法》规定：商品和服务信息、交易信息保存时间自交易完成之日起不少于三年）；
（2）为遵守法院判决、裁定或其他法律程序的规定；
（3）为遵守相关政府机关或法定授权组织的要求；
（4）为维护社会公共利益，为保护弘毅教育科技（天津）有限公司平台的用户、我们或我们的关联公司、其他用户或雇员的人身财产安全或其他合法权益所合理必需的用途。
c) 停止运营
如我们停止运营弘毅教育科技（天津）有限公司平台产品或服务，我们将及时停止继续收集您个人信息的活动，将停止运营的通知以逐一送达或公告的形式通知您，对所持有的个人信息进行删除或匿名化处理。
（五）我们如何保护您的个人信息安全
1、弘毅教育科技（天津）有限公司非常重视信息安全，成立了专门的负责团队，负责对个人信息处理活动以及采取的保护措施进行监督。 我们努力为您提供信息保护，采取了合适的管理安全措施。
2、我们从数据的生命周期角度出发，在数据收集、存储、显示、处理、使用、销毁等各个环节建立了安全防护措施，根据信息敏感程度的级别采取不同的控制措施，包括但不限于访问控制、SSL加密传输、AES256bit或以上强度的加密算法进行加密存储、敏感信息脱敏显示等。
3、我们对可能接触到您信息的员工也采取了严格管理，可监控他们的操作情况，对于数据访问、内外部传输使用、脱敏、解密等重要操作建立了审批机制，并与上述员工签署保密协议等。与此同时，我们还定期对员工进行信息安全培训，要求员工在日常工作中形成良好操作习惯，提升数据保护意识。
4、尽管有前述的安全措施，但同时也请您理解在网络上不存在“完善的安全措施”。我们会按现有的技术提供相应的安全措施来保护您的信息，提供合理的安全保障，我们将尽力做到使您的信息不被泄露、损毁或丢失。
5、您的账户均有安全保护功能，请妥善保管您用于登录弘毅教育科技（天津）有限公司平台的设备以及您的账户名及密码信息，切勿将设备提供他人用于登录弘毅教育科技（天津）有限公司平台或将密码告知他人，如果您发现自己的个人信息泄露，特别是您的账户名和密码发生泄露，请您立即与我们的客服联系，以便我们采取相应的措施。
6、请您及时保存或备份您的文字、图片等其他信息，您需理解并接受，您接入我们的服务所用的系统和通讯网络，有可能因我们可控范围外的因素而出现问题。
7、在使用弘毅教育科技（天津）有限公司平台服务进行网上交易时，请您妥善保护自己的个人信息（包括但不限于学生姓名、联络方式或联系地址），仅在必要的情形下向他人提供。请使用复杂密码，协助我们保证您的账户安全。我们将尽力保障您发送给我们的任何信息的安全性。为防止他人未经授权使用您的密码或使用您的计算机、移动设备或SIM卡，如您发现自己的个人信息尤其是您的账户或密码发生泄露，请您立即联络弘毅教育科技（天津）有限公司平台客服，以便我们核实后根据您的申请采取相应措施。
8、在不幸发生个人信息安全事件后，我们将按照法律法规的要求向您告知：安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。事件相关情况我们将以邮件、信函、电话、推送通知等方式告知您，难以逐一告知个人信息主体时，我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时，我们还将按照监管部门要求，上报个人信息安全事件的处置情况。
（六）我们如何保护未成年人的个人信息
1、弘毅教育科技（天津）有限公司非常重视对未成年人个人信息的保护。若您是18周岁以下的未成年人，在使用我们的服务前，应事先取得您法定监护人的同意。我们根据《中华人民共和国未成年人保护法》等国家相关法律法规的要求对未成年人的个人信息及隐私进行保护。
2、弘毅教育科技（天津）有限公司不会主动直接向未成年人收集其个人信息。对于经监护人同意而收集未成年人个人信息的情况，我们仅在法律法规允许、监护人同意或保护未成年人所必要的情况下使用、共享、转移或披露此类信息。
3、作为监护人，您可以通过弘毅教育科技（天津）有限公司客服未成人的相关信息进行查询、更正和删除操作。如果有事实证明未成年人并未取得监护人同意的情况下注册和使用了我们的服务，监护人可以联系弘毅教育科技（天津）有限公司平台，我们会在确认后尽快删除相关未成年人的个人信息。
请您理解，我们向您提供的服务是可能更新和发展的。如果你使用了前述说明当中尚未涵盖的其他服务，基于该服务我们需要收集您的信息的，我们会通过页面提示、交互流程、协议约定或修订本声明的方式另行向您说明信息收集的范围和目的，并征得您的同意。
（七）您如何行使您的个人信息权利
您对您的个人信息享有以下权利：
a) 个人信息的查询、更正、补充及管理
在弘毅教育科技（天津）有限公司网页端登录后，您可以按照下述步骤自行访问、更正、补充及删除您的个人信息：
(1)通过“个人中心”->“个人信息”来访问、更正、补充及删除自己信息、地址信息、院校信息;
(2)通过“个人中心”，然后点击用户头像来访问及绑定/解绑您的账户关联信息;
(3)通过“订单”来访问及管理您的订单信息;
b) 个人信息的删除
您可以通过“（一）个人信息的查询、更正、补充及管理”列明的部分路径删除您的部分信息。
在下列情形中，您可以通过本政策第九条的联系方式与我们联系，向我们提出删除个人信息的请求，我们将在十五个工作日内回复您的请求：
（1）如果我们处理个人信息的行为违反法律法规；
（2）如果我们收集、使用您的个人信息，却未征得您的明确同意；
（3）如果我们处理个人信息的行为严重违反了与您的约定；
（4）如果您不再使用我们的产品或服务，或您主动注销了账户；
（5）如果我们永久不再为您提供产品或服务。
当您或我们协助您删除相关信息后，因为适用的法律要求或安全技术原因，我们可能无法立即从备份系统中删除相应的信息，我们将安全地存储您的个人信息并将其与任何进一步处理隔离，直至备份更新时可以清除这些信息或实现匿名。
对于我们持续使用您的个人信息的数据处理行为，当您执行上述操作后，我们将不再处理相应的个人信息，但您的上述操作不会影响此前基于您的授权已经开展的个人信息处理。
c) 注销您的账户
您可通过如下路径注销弘毅教育科技（天津）有限公司平台账户：登录弘毅教育科技（天津）有限公司网服务号进行账户注销，具体路径为：“服务中心”->“问题反馈”->“其他问题”，然后留言“永久注销账号”。您还可以通过客服，由客服验证后来注销您的账户，注销弘毅教育科技（天津）有限公司平台账户后，您该账户内的所有信息将被清空，我们将不会再收集、使用或共享与该账户相关的个人信息，但之前的信息我们仍需按照监管要求的时间进行保存，且在该依法保存的时间内有权机关仍有权依法查询。有关注销账户的相关规则和流程，请参见本政策附件中的《弘毅教育科技（天津）有限公司账户注销协议》。
d) 获取个人信息副本
如您需要您的个人信息的副本，您可以通过本政策第九条的联系方式与我们联系，在核实您的身份后，我们将向您提供您在我们的服务中的个人信息副本（包括基本资料、身份信息），但法律法规另有规定的或本政策另有约定的除外。
e) 个人信息的转移
如您需要将您的个人信息转移至指定的个人信息处理者，您可以通过本政策第九条的联系方式与我们联系，在核实您的身份后，经审核符合国家网信部门规定条件的，我们将向您提供个人信息转移的途径，但法律法规另有规定的或本政策另有约定的除外。
我们也将采取必要的信息管理措施与技术手段，确保转移过程的安全性，防止您的个人信息发生泄露、损毁、丢失、篡改等后果。
f) 响应您的请求
如果您无法通过上述方式访问、更正、补充或删除您的个人信息，或您需要访问、更正、补充或删除您在使用我们产品/服务时所产生的其他个人信息，或您需要获取您的个人信息副本或者转移您的个人信息，或您认为我们存在任何违反法律法规或与您关于个人信息的收集或使用的约定，您均可以通过本政策第九条的联系方式与我们联系。
为了保障安全，我们可能需要您提供书面请求，或提供您的身份证明文件，我们将在收到您反馈并验证您的身份后的十五个工作日内答复您的请求。对于您合理的请求，我们原则上不收取费用，但对多次重复、超出合理限度的请求，我们将视情收取一定成本费用。对于无端重复、需要过多技术手段（例如，需要开发新系统或从根本上改变现行惯例）、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际（例如，涉及备份服务器上存放的信息）的请求，我们可能会予以拒绝。
在以下情形中，按照法律法规要求，我们将无法响应您的请求：
（1）与弘毅教育科技（天津）有限公司履行法律法规规定的义务相关的；
（2）与国家安全、国防安全有关的；
（3）与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的；
（4）与犯罪侦查、起诉和审判和执行判决等有关的；
（5）有充分证据表明您存在主观恶意或滥用权利的；
（6）出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到您本人同意的；
（7）响应您的请求将导致您或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的；
（8）涉及商业秘密的。
（八）本政策的修订和通知
我们会在必要时修改个人信息保护政策，请您理解，我们可能会适时修订本政策，我们将标注本政策最近更新的日期，并经公示后生效。未经您明确同意，我们不会削减您按照本政策所应享有的权利。对于重大变更，我们还会提供更为显著的通知（包括对于某些服务，我们会通过电子邮件发送通知，说明个人信息保护政策的具体变更内容）。请您经常回访本政策，以阅读最新版本。
本政策所指的重大变更包括但不限于：
1、我们的服务模式发生重大变化。如处理个人信息的目的、处理的个人信息类型、个人信息的使用方式等；
2、我们在所有权结构、组织架构等方面发生重大变化。如业务调整、破产并购等引起的所有者变更等；
3、个人信息共享、转移或公开披露的主要对象发生变化；
4、您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化；
5、我们负责处理个人信息安全的责任部门、联络方式及投诉渠道发生变化时；
6、个人信息安全影响评估报告表明存在高风险时。
（九）如何联系我们
1、如您有任何与本政策相关的问题、意见或建议，您可以在弘毅教育科技（天津）有限公司网服务号，通过“服务中心”-> “问题反馈”进行在线咨询，或拨打我们的客服电话等多种方式与我们联系。
2、我们还设立了个人信息保护专职部门，您可以发送邮件至我们个人信息保护负责人的邮箱hc@bicluck.com与其联系。
3、一般情况下，我们将在十五个工作日内回复。如果您对我们的回复不满意，特别是我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益，您还可以向网信办、消费者保护协会等监管部门进行投诉，投诉方式如下：
（1）国家网信办举报中心：www.12377.cn
（2）消费者投诉举报电话：12315
或者您还可以通过向西安市雁塔区人民法院提起诉讼以解决争议。
附件：《弘毅教育科技（天津）有限公司账户注销协议》
亲爱的弘毅教育科技（天津）有限公司用户：
在您注销您的账户之前，请充分阅读、理解并同意下列事项：
在此善意地提醒您，您注销弘毅教育科技（天津）有限公司账户的行为，将导致我们终止对您提供本服务，也会给您的售后维权带来诸多不便。注销成功后，我们将删除或匿名化您的个人信息。您知晓并理解，根据相关法律规定，相关交易记录须在弘毅教育科技（天津）有限公司后台保存3年甚至更长的时间。
当您按照注销流程填写或提供信息、阅读并同意《弘毅教育科技（天津）有限公司账户注销协议》及相关条款与条件，并完成注销流程后，即表示您已充分阅读、理解并接受本《弘毅教育科技（天津）有限公司账户注销协议》的全部内容。阅读本《弘毅教育科技（天津）有限公司账户注销协议》的过程中，如果您不同意相关任何条款和条件约定，请您立即停止账户注销程序。
如果您仍执意注销账户，您的账户需同时满足以下条件：
1.账户注册站点与注销操作站点一致；
2.无未完成的订单、已提供服务但未支付的订单或服务；
3.账户在弘毅教育科技（天津）有限公司系统中无任何处于有效期内的课程；
6.账户为正常使用的账户且无任何账户被限制的记录。
在弘毅教育科技（天津）有限公司账户注销期间，如果您的账户涉及争议纠纷，包括但不限于投诉、举报、诉讼、仲裁、国家有权机关调查，弘毅教育科技（天津）有限公司有权自行终止账户的注销而无需另行得到您的同意。弘毅教育科技（天津）有限公司账户一旦被注销将不可恢复，请您在操作之前自行备份账户相关的所有信息和数据。注销弘毅教育科技（天津）有限公司账户，您将无法再使用本弘毅教育科技（天津）有限公司账户，也将无法找回您弘毅教育科技（天津）有限公司账户中及与账户相关的内容或信息。您理解并同意，弘毅教育科技（天津）有限公司无法协助您重新恢复前述服务。
注销本弘毅教育科技（天津）有限公司账户并不代表本弘毅教育科技（天津）有限公司账户注销前的账户行为和相关责任得到豁免或减轻。
（十）开发主体信息
1.公司名称：弘毅教育科技（天津）有限公司；
2.注册地址：天津市南开区凌宾路凌奥创意产业园一期8号楼415-4室；
3.常用办公地址：天津市南开区凌宾路凌奥创意产业园一期8号楼415-4室；
4.信息保护负责人联系方式：可通过发送邮件至hc@bicluck.com与其联系，负责人会在3-5个工作日内回复您。